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连云港安美贸易有限公司企业标识

连云港安美贸易有限公司

普通企业会员 [百度一下]

所属行业:快速消费品(食品,饮料,化妆品)

公司性质:民营企业 / 成立日期:2008-05-01 / 注册资金:200万元 / 公司规模:200-500人

所在地区:江苏省*连云港市*海州区 / 经营品牌:娃哈哈|红牛|康师傅|连锁超市|电子商务

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客服 (淘宝客服)

发布时间:2016-09-19 09:20:59

招聘类别:全职 招聘部门:全公司 招聘人数:1人 薪资待遇:1500元
工作经验:无 学历要求:中专 性别要求:女 年龄要求:18~35岁
专业要求:未填写
工作地点:江苏省连云港市海州区

职位描述

1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格:
1、上班地点在公司,有一定的客户服务知识和能力 。能适应晚班。
2、有一定的网络知识基础,熟练使用聊天软件,办公软件等。
3、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。 
工作时间:晚班14:30-21:30,早班7:30-14:30,上一休一

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