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求职签名: 

赵先生--个人简历简历编号:RENCAI25170 更新日期:2018-06-07 08:09:42

  • 性      别: 男民      族: 汉族出生日期:1988-10-26
  • 婚姻状况: 未婚政治面貌: 身      高: 178
  • 体      重: 75户      籍: 江苏省连云港市连云区最高学历: 大专
  • 所学专业: 网络系统管理毕业院校: 江西南昌先锋软件学院毕业时间: 2008-05-14
  • 现所在地: 江苏省连云港市连云区特征概括: 9年工作经验

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自我评价

做得多 说的少  抗压  擅于理解 思维活跃

求职意向

职位性质:全职到岗时间:1个月内月薪要求:面议
意向岗位:未填写
意向行业:未填写
工作地区:江苏省连云港市连云区
其他要求:

教育背景

起止时间学校名称专业名称学历
2006年9月-2008年6月江西南昌先锋软件学院计算机科学与技术大专
专业描述:

工作经历

起止时间公司名称所属行业所在部门职位名称
2017年7月-至今盛虹石化集团有限公司石油/化工/矿产/地质信息管理部运维技术员
职位描述:1、电脑及周边咨询设备维护,包括故障判断及维修追踪等;
2、操作系统与日常办公软件安装及维护;
3、电话与网络线路排故与维护,网络架构维护者;
4、会议室等相关设备维护与巡检;
5、监控及一卡通相关系统维护
6、新员工入职及信息网络软硬件等培训教材编写及授课
离职原因:
2013年8月-2016年6月连云港天顺华源网络科技有限公司互联网/电子商务技术部技术支持工程师
职位描述:1 远程协助地区技术安装并处理产品使用过程中出现的各种问题 
2 归纳总结出现问题并给予解决处理方案,后续跟进确保稳定运行 
3 制定新人培训相关资料,并指导进入岗位角色 
4 收集用户使用过程中产生的各种问题以及使用体验等做成相关数据提交相关部门后续处理
离职原因:
2013年8月-2016年6月连云港轩记贸易有限公司互联网/电子商务销售部客服主管
职位描述:1、负责为商户提供产品咨询,点评问题咨询和投诉;负责公司旺旺、QQ的销售接待工作,接待客户的订单、咨询,促成订单成交以及下单,跟单和售后服务。针对客户对产品的反馈,主要竞争对手的市场变化,提出建设性方案或合理化建议;
2、合理安排客服人员的工作及排班,确保所管岗位工作有序、及时、衔接;
3、指导客服人员的工作,提高所管人员的工作能力、责任心及团队合作能力;
4、负责与相关部门协调和跟进,及时处理客户需求和突发事件;
5、制定、修改并推动实施客户服务流程及规范制度;配合运营团队执行促销方案,提升营销的服务满意度和好评率;
6、对公司客户群进行维护和管理;负责CRM会员管理,针对会员进行营销活动策划,维护老顾客关系,提升会员重复购买率
7、负责客服团队培训、激励、管理和考核,全方位优化客户服务质量。
8、关注各种平台的规则变更并及时作出调整。
9、协助相关团队管理和维护在线商品,配合执行各种店铺活动。
10、上级安排的其他临时性工作
离职原因:

语言能力

外语语种掌握程度
英语熟练

职业培训

起止时间培训机构培训课程培训地点获得证书
2016年5月-2016年8月连云港天顺华源网络科技有限公司国家职业资格培训教程-安全防范设计评估师江苏南京警官学院安全防范设计评估师
详细描述:学习各级别安全防范设计评估师应掌握的基础知识,涉及职业道德、安全防范概述、入侵警报设备\系统、视频安全防范监控系统、出入口控制系统、实体防护、防暴安全检查设备、其他系统、安全防范系统的集成与网络化、安全防范评估、安全防范相关法规和标准等内容以及安全防范工程技术规范文件的学习。

综合能力

技能专长

联系方式

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